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花蓮市朱先生在易遊網週年慶訂房間,內容寫 買一送一,訂一間"再"送一間,他以為是兩間房 睡兩晚,但飯店卻堅持是買一送一"或"訂一間送一間和消費者之間起了爭執,最後 易遊網承認把飯店文案的"或",誤會成"再",會給朱先生公道補償。
打開易遊網網頁,最下面的過夜房型高級雙人房,花6600元就也許訂到,非但附送早餐,還有買一送反複送一間的優惠,朱先生以為撿到便宜,打勾下訂,但是問題來了,仔細看看網頁上,專案名稱寫買一送一 入住再送一間,但是下頭內容寫,買一晚送一晚,訂一間再送一間,文字差異,誤會大了。
消費者 朱先生:「(他說)不盛意思,我們這個專案是買一送一,入住時再送一間,以是你隻能夠當天兩間房間。」
朱先生原先操持5月27號入住,照易遊網的說法是有兩間房,隻要一間也許連住兩晚,但是朱先生認為,內容寫的,應該是兩間房兩個晚上。
消費者 朱先生:「我說可是訂房頁面這樣子寫得很明了啦,那我要怎麼去誤解它呢?我說你的見識跟我的認知分歧的話,我隻好請公允第3者來解釋這個意思,終究是怎麼樣。」
民眾:「沒講明了再送的那間是幾個晚上。」民眾:「兩間房間吧!對啊,應該是兩個晚上。」
這樣的寫法看得本人霧煞煞,終究是一晚、兩晚還是3晚,沒有人看得懂。和易遊網合作的立德飯店拿出當時的合作文案,上頭特別註明,買一晚,送一晚,「大要」買一間送一間,讓消費者有選擇性。 但是,網頁上卻是寫,買一送一,「再」送一間,一字之差,真的差很大。
立德飯店副總 周家甯:「大要在文字上面本人的認知分歧,形成消費者的誤會。」千錯萬錯,易遊網說,凡是本人文字忽略,形成消費者認知錯誤,現在公司緊急把優惠專案下架,也說會再和朱先生協調,找個讓雙方都滿意的解決操持。